GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Görkem Can Jacos E Ticaret (“Ondéle”) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini en üst seviyede tutmak temel önceliğimizdir. Aşağıda, kişisel bilgilerinizin nasıl korunduğuna dair temel prensiplerimiz yer almaktadır.

1. Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemleriniz sırasında girdiğiniz kart bilgileri, tarafımızca görülmeden doğrudan banka veya ödeme kuruluşu (Iyzico/PayTR vb.) sistemlerine şifreli olarak iletilir. Güvenli bir ortamda olduğunuzu, tarayıcınızın adres çubuğunda göreceğiniz kilit simgesinden veya adresin “http” yerine “https” ile başlamasından anlayabilirsiniz.

2. SSL Sertifikası ve 256-Bit Şifreleme

Web sitemiz (www.ondele.com.tr), veri transferi sırasında bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisini kullanmaktadır. Ödeme sayfalarında paylaştığınız tüm bilgiler, 256 bit şifreleme ile banka sistemlerine iletilir. Bu bilgilere üçüncü şahısların veya firmamız personelinin erişmesi teknik olarak mümkün değildir.

3. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Bu sitedeki Gizlilik Politikası prensipleri, sadece Ondéle web sitesi kullanımına ilişkindir.

4. E-Posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

5. Sepet Hatırlatma ve Değerlendirme İletileri

Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak ve hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla, açık rızanız doğrultusunda aşağıdaki iletileri gönderebiliriz:

• Sepet Hatırlatma: Ödeme sürecinde e-posta adresinizi girip alışverişinizi tamamlamadığınız durumlarda, size alışverişinizi hatırlatan bir bilgilendirme iletisi gönderebilmek amacıyla, ödeme adımında onayladığınız açık rıza (onay kutusu) doğrultusunda e-posta adresiniz ve sepet içeriğiniz sınırlı bir süre için saklanır ve bu süre sonunda otomatik olarak silinir.
• Değerlendirme Daveti: Siparişiniz tamamlandıktan sonra, satın aldığınız ürünlere ilişkin deneyiminizi değerlendirmeniz için tarafınıza bir davet iletisi gönderilebilir.

Bu iletileri almak istemediğinizde, iletide yer alan abonelikten çıkış (unsubscribe) bağlantısını kullanabilir veya bilgi@ondele.com.tr adresine başvurarak listeden çıkabilirsiniz.

6. İstisnai Durumlar

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
• Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek;
• Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla bilgi talep edilmesi.